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瓮安农商银行百余员工集中”充电“强业务

更新时间:2018-06-08   来源:本站原创


为进一步提升柜面服务人员业务技能水平,充分调动员工学习热情,2018年6月5日,瓮安农商银行在总行13楼会议室召开了员工业务技能培训会。党委委员、副行长罗强、客户服务部、财务信息部全体、各网点柜面人员共计一百余人参加本次培训会。

会议现场

会前,副行长罗强作了动员讲话,他鼓励各位员工要端正心态,认真对待本次培训,扎实练好业务技能,为全面提升我行服务水平夯实基础。客户服务部总经理周光伟对业务技能测试的新规则、新变化,以及注意要素做了详细的讲解。

点钞能手夏开丽为大家讲解点钞技巧

手工点钞是银行柜员必须掌握的技术之一,也是我行青年员工业务技能中的较弱项。此次培训邀请了雍阳支行点钞能手夏开丽同志为参训员工进行讲解指导。夏开丽详细讲解了单点单张及多指多张等点钞的基本手法与技巧,对点钞操作过程中常见的问题及错误手法进行技术分析,细化技巧要领,并给大家演示了规范的点钞动作,从怎样起把、抓把、点法到拆把、捆把和签章等,将手工点钞的流程详细进行解。随后,营业部青年员工冷霜通过PPT对新增加业务技能测试项目“柜面综合业务”的基本操作流程为大家进行演示,在场员工们互动积极,现场气氛热烈,香港马报网站

此次培训会的召开,进一步提高了柜面人员对业务技能测试新规则、新变化的认识,为“2018年第二季度业务技能测试”的顺利开展打下了良好的基础。瓮安农商银行也将把业务技能练习常态化,打造出一支业务技能优、职业素养高、营销本领过硬的柜面服务队伍,提升瓮安农商银行的服务质量和水平。(王利华)

标签 员工 业务技能 瓮安农商银行 业务 柜面